客户报告中心服务条款
更新日期：2026年9月11日
账号与权限
一个中国大陆手机号对应一个账户。完成安全验证和短信核验后即可注册；注册账户仅获得通用工具权限，诊所和报告权限需由 Deepthinking 后台确认并绑定。客户应妥善保管密码，不得将账号转借无权限人员。
积分规则
人民币1元可购买100积分。已开通录音分析服务的机构账户每个自然月赠送3000积分；基础报告100积分/份，详细分析1000积分/问题，患者问题搜索2000积分/次，官网审查首次免费、第二次起3000积分/次。具体充值赠送以当期确认方案为准。
结果说明
报告和工具结果用于经营复盘与信息辅助，不替代病历、医疗诊断、法律或财务意见。详细分析执行失败或超时，将按系统记录自动退回该次扣除积分。
禁止行为
不得提交未脱敏患者信息，不得绕过访问控制、批量探测接口、干扰服务或将结果用于违法用途。
服务变更
我们会在功能、价格或条款发生重要变化时提前说明；已签署合同或订单与本页面不一致时，以合同或订单为准。
发文余额与发布
发文余额独立于工具积分，实付1元到账1元，不享受工具积分赠送，不能互换抵扣。客户在确认媒体、稿件与售价后，系统预留本次费用并提交发布；报价有效期为10分钟，实际发布以媒体审核为准，不承诺搜索收录、AI引用或排名。经平台查单确认发布失败后退回发文余额；提交结果未知时保留费用并人工核对，不自动重复发稿。同一媒体和稿件已有处理中或成功订单时，不重复提交。
余额退回原支付渠道需联系服务人员核对，当前不提供自动原路退款。API凭证拥有本账户付费发文权限，客户应保密保存并在泄露时立即撤销。当前网页支持纯文字、单媒体逐篇发布。